ทำไมรายการถึงไม่สำเร็จ และแก้ไขอย่างไร
รายการไม่สำเร็จส่วนใหญ่มาจากสาเหตุที่แก้ได้ง่าย เช่น ยอดเงินใน Wallet ไม่เพียงพอ หรือพิมพ์หมายเลขบัญชี PromptPay ผิด ขั้นตอนแรกคือกลับไปตรวจสอบข้อมูลที่กรอก ให้ตรงกับบัญชีที่ลงทะเบียนไว้กับเรา หากใช้ SCB Easy และรายการค้างอยู่ ให้รอสักครู่แล้วเช็กประวัติการโอนในแอปธนาคารก่อนลองใหม่ กรณีที่เงินออกจากบัญชีแล้วแต่ยอดยังไม่เข้า ให้แคปหน้าจอสลิปและส่งให้ทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมรหัสรายการ เราจะตรวจสอบและอัปเดตสถานะให้คุณโดยตรง ผู้เล่นใน Khon Kaen และพื้นที่อื่นในประเทศไทยสามารถติดต่อเราผ่านช่องทางซัพพอร์ตได้ตลอดเวลา